Política de reembolso

Políticas De Cambio y Devolución

Sabemos que a veces una prenda no nos queda como queremos o cambiamos de opinión respecto al color, así que no te preocupes, para esos casos tenemos una política de cambio y devolución para que tu experiencia de compra en línea con nosotros sea la mejor.

Estas son las condiciones:

-Todo cambio o devolución debe hacerse durante los 10 días calendario próximos a la fecha de compra.
-Tu cambio solo se te podrá hacer una vez.
-Para coordinar el cambio debes de informarnos por medio de nuestro correo electrónico hola@aguacatelover.com
-Si deseas cambiar de estilo y la prenda es de mayor valor tendrás que pagar diferencia, si es de menor valor te podremos devolver la diferencia en un 100% si la compra fue realizada en efectivo y si la compra fue realizada con tarjeta de crédito o débito se te devolverá la diferencia menos la comisión cobrada por la entidad emisora de la tarjeta.
-La prenda a cambiar o devolver deberá regresar en su empaque original (caja o bolsa) y con las etiquetas colocadas en la prenda.
-Los costos de envío para realizar un cambio o devolución corren por tu cuenta.
-Si deseas que te devolvamos el dinero lo podemos hacer siempre y cuando la prenda regrese en perfectas condiciones sin haberse usado, en su empaque original y con las etiquetas colocadas en la prenda. Si no se cumplen estas condiciones no te devolveremos el dinero.
-Las devoluciones de dinero se harán en un 100% si la compra fue realizada en efectivo y si la compra fue realizada con tarjeta de crédito o débito se devolverá el valor del pedido menos la comisión cobrada por la entidad emisora de la tarjeta.

No se hacen cambios ni devoluciones en:

-Ropa interior
-Prendas dañadas o modificadas
-Accesorios
-Prendas o accesorios ofertados